Habilidades Mais Importantes de Gerente
Definição e Conceitos
As habilidades do gerente representam os conhecimentos e habilidades que um indivíduo usa para completar suas responsabilidades. Embora um bando de habilidades possa ser necessário para administrar uma empresa ou ocupar um cargo de gerência, algumas habilidades geralmente chegam ao topo para os gerentes. Gerentes bem sucedidos geralmente exibem habilidades duras e moles. As habilidades mais importantes do gerente incluem a capacidade de gerenciar diferenças e mudanças, uma forte visão estratégica, capacidade de motivação e determinação. Uma combinação dessas habilidades é freqüentemente presente ou necessária na maioria dos cargos de gerência.Habilidades de gerente duras representam as competências técnicas que um indivíduo tem para concluir tarefas e atividades. Contabilidade, marketing, Six Sigma ou habilidades em finanças corporativas estão entre as mais comuns. Habilidades macias são mais interpessoais por natureza quando comparadas com habilidades duras. Comunicação, negociação e motivação estão entre as habilidades sociais mais comuns usadas pelos gerentes.
Gerenciar diferenças é uma habilidade essencial, pois os gerentes geralmente precisam lidar com uma ampla gama de problemas em uma empresa. Diferenças regionais, pessoais e de idioma estão frequentemente entre as mais comuns nos negócios. Muitas vezes, um gerente não sabe quais problemas surgirão durante o dia. A capacidade de gerenciar itens de uma ampla gama de possibilidades coloca essa habilidade no topo de uma lista potencialmente longa.
Uma habilidade secundária no gerenciamento de diferenças é gerenciar mudanças. Embora essas habilidades possam parecer extremamente semelhantes, existem várias diferenças. Gerenciar a mudança é a capacidade de alterar as operações comerciais para manter uma empresa relevante em uma economia. Mudar não é fácil, e muitas vezes é preciso força e liderança para navegar em uma empresa, embora nesses tempos.
A visão estratégica exige que um gerente olhe para frente, não para trás. Em vez de se concentrar continuamente no sucesso do passado, as habilidades do gerente devem incluir a capacidade de olhar para as possibilidades futuras. Estas podem ser novas tecnologias, futuras linhas de produtos e outros problemas que podem afetar uma empresa. Uma manjedoura deve ser capaz de criar uma visão e articulá-la para operações de negócios bem-sucedidas.A motivação está entre as habilidades sociais mais comuns que um gerente usará com os funcionários. Indivíduos podem estar despreparados ou não estarem dispostos a concluir um projeto. Os gerentes devem encontrar uma maneira de incentivar e motivar esses funcionários a concluir as tarefas necessárias. A motivação é interna ou externa, como fazer comentários positivos ou fornecer bônus para os trabalhadores mais difíceis.
A decisão é outra habilidade necessária para a tomada de decisões gerenciais. Em vez de simplesmente continuar a fase de análise, as habilidades do gerente determinam decisões rápidas assim que todas as informações estiverem disponíveis. A decisão também é necessária para fazer mudanças em uma situação quando novas informações surgem. Isso garante que uma empresa esteja sempre preparada para a variedade de problemas que surgem ao gerenciar um negócio.