Observação de profissionais
Definição e Conceitos
Observação de profissionais é na verdade uma das mais comuns de todas as técnicas de treinamento para novos funcionários. Essencialmente, envolve passar um período de tempo com um especialista experiente, observando tudo o que ele faz relacionado ao trabalho que se espera que seja realizado como parte da rotina diária do trabalho. Envolvendo um novo funcionário para atuar como observador e uma pessoa para atuar como demonstrador , isso permite que o novo contratado tenha uma chance de lidar com o que está envolvido na execução das tarefas associadas ao trabalho.Sombreamento de trabalho pode começar em um dos dois pontos do treinamento profissional processo. Um dos mais comuns é atribuir a nova contratação a um funcionário estabelecido no primeiro dia. O novo contratado pode passar de um a cinco dias seguindo a rotina do funcionário, aprendendo as responsabilidades gerais do trabalho, observando como as tarefas são executadas e obtendo algumas informações sobre métodos que permitem o manuseio eficiente do trabalho.
Outra opção é implementar o trabalho de sombreamento após um período de orientação em sala de aula. Com esta aplicação, o sombreamento permite que o novo contratado já tenha algum histórico sobre o funcionamento da empresa, com a observação que é captada durante o sombreamento do prédio nessa base de orientação. A combinação de classes educacionais estruturadas com a observação do trabalho de um funcionário com ampla experiência de trabalho funciona muito bem em diversos contextos.
O conceito de sombreamento de trabalho tem muitas vantagens. Em primeiro lugar, o novo contratado pode se sentir intimidado com frequência pela execução de tarefas pela primeira vez. Ao permitir que a nova pessoa siga um funcionário de longa data por um dia ou dois, isso pode aumentar a confiança do novo funcionário. Junto com essa vantagem, o trabalho de sombreamento permite que o novo contratado veja procedimentos e métodos em situações reais. Isso pode ajudar a dar vida a alguns dos cenários delineados nos materiais de treinamento, tornando-os muito mais reais para o novo contratado do que no ambiente seguro da sala de aula.
Um terceiro benefício do job shadowing é que o novo contratado muitas vezes tem a chance de começar a construir um relacionamento com outros funcionários, o que pode ajudar a integrá-lo à equipe de trabalho mais rapidamente. A aceitação no grupo pode, muitas vezes, ajudar o novo funcionário a relaxar e a se concentrar em aprender as melhores maneiras de fazer as coisas, em vez de ficar apreensivo em se encaixar na cultura corporativa.