Loja de comércio eletrónico
Definição e Conceitos
Graças à Internet, muitas organizações podem tirar proveito do comércio eletrônico, ou “ecommerce”, modelo de fachada para a realização de transações comerciais on-line. O comércio eletrônico é totalmente gerenciado pela Internet e, na maioria das vezes, é baseado em um site que apresenta produtos, serviços e outras mercadorias que podem ser fornecidas aos clientes. Além disso, a maioria das fachadas de comércio eletrônico inclui imagens e descrições de produtos ou serviços oferecidos, informações de preços, um recurso de carrinho de compras, sistema de processamento de pagamentos e informações de contato de atendimento ao cliente para o benefício dos clientes.Há muitas vantagens de usar uma vitrine de comércio eletrônico como uma forma de fazer negócios globalmente. Uma loja de comércio eletrônico é uma maneira de baixo custo para as empresas venderem serviços ou mercadorias usando um sistema totalmente baseado na web. Isso é especialmente útil para uma pequena empresa ou empresa virtual que deseja fazer negócios em nível internacional sem exigir uma loja física real ou uma equipe completa.
Além de ser uma opção de baixo custo, uma loja de comércio eletrônico pode ser operada 24 horas por dia para melhor fornecer informações e acesso a recursos para os clientes. Em contraste com uma loja regular, uma loja virtual pode ser acessada fora do horário comercial padrão. Isso aumenta a chance de fazer mais vendas e atrair clientes de todo o mundo.
Outro recurso interessante do comércio eletrônico é que a “loja” da web pode ser personalizada para criar uma imagem de marca específica da organização. Com o tempo, essa vitrine da Internet pode ser adaptada à medida que a organização muda ou novos produtos ou serviços são adicionados. Também é muito mais fácil promover uma vitrine de comércio eletrônico colocando anúncios da Internet em publicações on-line, executando campanhas de marketing de mídia social e fazendo contatos com outros empreendedores on-line.
Muitas vezes, a vitrine de comércio eletrônico permite que as organizações vendam produtos sem precisar manter um inventário físico real . Isso é chamado de remessa direta e está se tornando uma maneira econômica de vender uma grande variedade de produtos on-line. Esse tipo de negócio virtual ajuda a promover produtos sazonais ou especializados que são populares entre os consumidores ou podem ser vinculados a sites de leilões on-line para gerar mais negócios.
Muitas empresas que tradicionalmente fazem negócios usando vitrines físicas agora também estão usando uma loja virtual para atrair negócios de milhões de consumidores que agora fazem grande parte de suas compras on-line. Além de ver muitas outras lojas virtuais sendo criadas, o ecommerce permite que até mesmo o empreendedor novato ofereça algo para venda de forma rápida e barata online.