Loja especializada
Definição e Conceitos
Uma loja especializada é uma loja, geralmente de varejo, que oferece tipos específicos e especializados de itens. Essas lojas se concentram em vender uma determinada marca ou um tipo específico de produto. Por exemplo, uma loja que vende exclusivamente celulares ou videogames seria considerada especializada.A definição de loja especializada é na verdade um pouco solta. Às vezes, inclui lojas de varejo que vendem uma marca específica de roupas ou roupas que são fabricadas especificamente para aquela loja. Se um comprador comprar uma camiseta da Gap, por exemplo, ela terá um selo da Gap.
Por esta definição, a loja pode transportar uma gama diversificada de produtos. Embora uma loja possa se especializar em roupas, as roupas poderiam ser para crianças, adolescentes ou adultos. Também pode levar sapatos ou meias. Alguns lugares se ramificam ainda mais, carregando roupas para toda a família, bem como acessórios, tigelas para cães, brinquedos e uma variedade de outros itens não relacionados a roupas, todos com o rótulo da loja.
Em outros casos, a loja especializada não é sensível à marca, mas oferece certos tipos de itens que podem ser classificados separadamente. Uma mercearia especializada na venda de produtos orgânicos, por exemplo, seria considerada uma varejista especializada. Os muitos mercados de alimentos étnicos que importam a maioria de seus produtos também são exemplos. Os produtos que eles carregam podem variar significativamente, mas todos se enquadram na classe de serem importados de um lugar específico como a Ásia, a Inglaterra ou a Itália.
Outro exemplo é uma loja que vende apenas um tipo de item, como celulares ou videogames. A seleção de produtos geralmente é ampla em uma loja que vende videogames, e é provável que tenha produtos que funcionem com uma variedade de sistemas de jogos. Uma loja de celulares pode vender diversas marcas de celulares, além de oferecer acesso a contratos com uma empresa específica de telefonia celular.
Algumas lojas especializadas não estão vinculadas a uma cadeia de lojas, mas operam a partir de um único local. Uma pequena loja de produtos naturais, uma boutique feminina de alta classe que oferece alta-costura roupas, ou uma pequena isca e loja de equipamentos podem ser considerados exemplos de uma loja desse tipo. Embora os preços possam ser mais altos nesses estabelecimentos, os clientes preferem a expertise oferecida pelas pequenas lojas, que muitas vezes são abertas por proprietários que são apaixonados pelos produtos que vendem. Em grandes cadeias de lojas, os funcionários podem não oferecer o mesmo conhecimento de assistência e produto. Há exceções, é claro, e algumas cadeias de lojas são conhecidas por seu alto grau de atendimento ao cliente e conhecimento do produto.