Negligência do empregado
Definição e Conceitos
A negligência de funcionários é uma falha no fornecimento de um dever de cuidado esperado para clientes e empregadores que causam danos. Por exemplo, um gerente de propriedade tem a responsabilidade de responder às reclamações dos inquilinos sobre situações de saúde e segurança. Se um inquilino reportar mau cabeamento e o gerente da propriedade não agir, ele será responsabilizado por danos se a fiação causar um incêndio. Os empregadores podem processar por negligência do empregado, assim como clientes prejudicados pelas ações do funcionário.O dever de cuidado esperado de um empregado varia de acordo com a indústria. Em alguns setores, os funcionários são considerados profissionais altamente qualificados e seu nível de responsabilidade é muito maior. O limiar de prova em casos de negligência do empregado dessa natureza pode ser menor. Os médicos e enfermeiros, por exemplo, têm treinamento profissional que leva os pacientes a confiar neles e devem agir com cautela. Da mesma forma, qualquer funcionário com um dever fiduciário tem um alto dever de cuidado, pois os clientes colocam fundos e informações financeiras nas mãos desses funcionários. Por outro lado, um funcionário de varejo tem menos responsabilidade.
Em casos de negligência de funcionários, é necessário estabelecer que o dever de cuidado do funcionário foi claramente definido, e ela o violou agindo com negligência. Pode haver áreas cinzentas em tais casos que, às vezes, dificultam o processo. Por exemplo, um funcionário que envia acidentalmente informações para um endereço incorreto pode não estar necessariamente agindo de forma negligente, mas se essas informações não deveriam ter sido enviadas em primeiro lugar, o funcionário violaria seu dever de cuidado e seria responsável por danos se essas informações entra nas mãos erradas.
Os manuais dos funcionários geralmente fornecem informações detalhadas sobre deveres e responsabilidades. No caso de profissionais de saúde, advogados e partes com deveres fiduciários, como contadores e caixas de banco, o manual também pode incluir orientações de uma organização profissional para lembrar o funcionário dos padrões da indústria. Os funcionários que não são claros sobre suas responsabilidades devem perguntar, pois podem ser responsabilizados por negligência por não compreenderem plenamente suas responsabilidades.Quando surgem processos por negligência, os consumidores podem processar um empregador por violação do dever, e o empregador poderia potencialmente argumentar negligência do empregado, colocando a culpa no funcionário que causou o problema. Os empregadores também podem processar seus funcionários em um nível individual por causar danos à empresa, como perdas financeiras ou um declínio na reputação da empresa. Os funcionários que se defendem em casos de negligência podem tentar mostrar que o alegado dever de cuidado vai além das expectativas razoáveis, ou podem argumentar que não foram devidamente treinados, devolvendo a responsabilidade a seus empregadores.