Perfil de Competências
Conceito e Definições
Um perfil de competência é uma lista dos conhecimentos, habilidades e habilidades necessários para realizar um bom trabalho. Tipos de habilidades listadas em um perfil de competência dependem do trabalho e do ambiente de trabalho. Geralmente, os empregadores fazem perfis de competência para avaliar candidatos a um emprego ou determinar onde um funcionário precisa melhorar o desempenho para atender às necessidades do cargo. Normalmente, os perfis de competência são usados como parte da gestão de recursos humanos ( RH ) baseada em competências . Eles são semelhantes às descrições de cargos, mas fornecem um meio de avaliar como o conjunto de habilidades do funcionário e o desempenho do trabalho se ajustam aos requisitos.Perfis desse tipo podem incluir habilidades como digitação, arquivamento e higiene pessoal. Eles também podem exigir graus e certificações que garantam que o candidato tenha a educação necessária para o cargo. Trabalhos de construção geralmente exigem certificações na operação de certos tipos de máquinas, como empilhadeiras, que podem ajudar a garantir a proficiência e a segurança de um trabalhador ao operar equipamentos pesados ou caros.
Como as necessidades de uma empresa para uma mudança de posição de emprego, o perfil de competência para a posição também pode mudar. Se um assistente administrativo trabalha em um escritório que adquire um sistema de computador, aprender a executar o sistema do computador se torna parte da descrição do trabalho para a posição e, portanto, faz parte do perfil de competência do trabalho. A alteração de um perfil de competência também pode incluir a remoção de requisitos de competência obsoletos que não se aplicam mais à posição. Em muitos cargos de escritório, a operação da máquina de fax seria um requisito de habilidade desnecessário e obsoleto, enquanto alguns escritórios ainda usam máquinas de fax diariamente.
Gestão de recursos humanos é o departamento de uma empresa que gerencia a atividade dos funcionários. Eles geralmente são responsáveis por contratar, treinar e demitir funcionários, e geralmente são responsáveis por comunicar mensagens entre o gerenciamento de negócios e os funcionários. Geralmente, um perfil de competência é criado por um membro de Recursos Humanos como um meio de avaliar o desempenho dos funcionários, geralmente para avaliar seu trabalho e treiná-los para um melhor desempenho. Os funcionários que não preenchem as competências necessárias para um trabalho podem ser solicitados a aprender novas habilidades ou obter certificados em habilidades específicas como uma condição para continuar trabalhando nessa posição.
Um perfil de competência também pode ajudar um funcionário de Recursos Humanos a melhorar as operações, transferindo os funcionários para empregos nos quais suas habilidades são mais adequadas. Isso pode significar mover um funcionário particularmente talentoso para uma posição na qual ela possa usar melhor suas habilidades. Também pode significar remover um funcionário de uma posição qualificada se ficar claro que ele não pode obter as habilidades necessárias para permanecer empregado nessa posição. A remoção de um funcionário geralmente é um último recurso, depois que o treinamento corretivo não foi eficaz em elevar as habilidades do funcionário para os níveis especificados no perfil de competência.