Problemas mais comuns de recursos humanos

Definição e Conceitos

Problemas de recursos humanos (RH) comumente experimentados pelos empregadores incluem o estabelecimento de produtividade, recrutamento de funcionários, organização e realização de treinamento e prevenção de discriminação. Os trabalhadores na gestão de pessoal também enfrentam desafios como resolver conflitos e manter os trabalhadores seguros. Estabelecer e distribuir benefícios, incentivar e manter a diversidade e lidar com a terceirização também são preocupações importantes. Como cada negócio lida com suas questões específicas de recursos humanos depende do gerente ou diretor de Recursos Humanos, bem como da política da empresa. Não importa qual a abordagem de uma empresa, abordar essas questões geralmente é um processo contínuo.

Produtividade

O principal objetivo de um departamento de recursos humanos é gerenciar e organizar os funcionários para que eles sejam o mais produtivos possível, pois isso geralmente gera mais receita. O pessoal de Recursos Humanos, portanto, pensa muito criticamente sobre o número de pessoas por turno, atribuições de equipe, ofertas motivacionais, como bônus, e manter o moral alto. Esses fatores podem ter correlações fortes, então a dificuldade é como fazer mudanças em uma área sem afetar demais a outra. Pode ser um desafio fazer modificações e arranjos “corretos” que não sobrecarreguem o orçamento da empresa.

Recrutamento

Os funcionários da gerência de pessoal sempre foram responsáveis por pelo menos alguns aspectos do recrutamento de funcionários. Eles têm que encontrar métodos, como participar de feiras de emprego e enviar correspondências promocionais, para gerar interesse em posições específicas e na empresa como um todo. Muitas empresas enfrentam um problema ainda maior nessa área, porque a globalização significa que as empresas estão competindo umas com as outras ao redor do mundo inteiro, em vez de apenas uma pequena área ou país. Os funcionários modernos também estão procurando empregos que ofereçam mais equilíbrio entre emprego e família. Às vezes, as empresas precisam oferecer mais em termos de pacotes de benefícios ou incentivos, porque as pessoas procuram cada vez mais empregos que reduzam seus riscos em situações econômicas instáveis.

Treinamento

O treinamento é necessário em praticamente todos os negócios e indústrias, porque cada empresa tem suas próprias políticas e procedimentos que os funcionários devem seguir. É responsabilidade dos Recursos Humanos descobrir como conduzir o treinamento para que as operações não sejam interrompidas ou sobrecarregadas. O departamento também determina como as sessões de treinamento e os seminários levam em consideração o calendário e o orçamento da empresa. Coordenar com terceiros envolvidos no treinamento também é necessário, em alguns casos.

Discriminação

As empresas muitas vezes valorizam a diversidade porque fornecem diferentes modos de pensamento e experiências que podem gerar novas ideias e melhor produtividade. Também promove um senso de igualdade que é bem adequado para o trabalho em equipe. As empresas buscam em seus departamentos de Recursos Humanos a construção da diversidade no local de trabalho, já que aquelas na gestão de pessoas geralmente são responsáveis pelo recrutamento, contratação, promoção e rescisão de empresas. Muitos lugares têm leis que tornam ilegais várias formas de discriminação no local de trabalho, por isso os profissionais de recursos humanos precisam recrutar e treinar de uma forma que siga os padrões legais e comerciais. Uma vez que mais funcionários estão cientes de seus direitos, um departamento moderno de Recursos Humanos também pode precisar lidar com um potencial aumento de reclamações sobre discriminação.

Resolução de Conflitos

Embora os membros dos departamentos de gerenciamento de pessoal trabalhem arduamente para encontrar funcionários que sejam adequados para a cultura da empresa, a ampla variedade de personalidades, experiências e conjuntos de habilidades encontrados na força de trabalho significa que alguns conflitos estão prestes a acontecer. Investigar queixas de assédio verbal ou físico é comum, mas outros conflitos, como os que envolvem promessas não cumpridas dos gerentes, propriedade roubada e outros problemas, também ocorrem. Este é um dos maiores problemas de recursos humanos para as empresas, porque é quase sempre mais barato manter um funcionário do que encontrar e treinar um novo. Se os Recursos Humanos não resolverem conflitos quando estiverem presentes, resignações ou demissões podem resultar, o que acaba custando dinheiro à empresa.

Segurança

Os trabalhadores costumam usar equipamentos que, se não forem usados adequadamente, podem resultar em acidentes ou problemas de saúde. Mesmo algo como uma mesa que não esteja ergonomicamente posicionada pode ser uma fonte potencial de lesão. O departamento de Recursos Humanos tem que levar isso em conta quando organiza os trabalhadores. Também investiga alegações de equipamentos inseguros ou direção gerencial.

Benefícios

Praticamente todas as empresas oferecem alguns benefícios aos funcionários, para parecerem competitivos ou para cumprir as regulamentações locais, regionais ou nacionais. Os diretores de Recursos Humanos trabalham com os chefes de empresas para criar políticas e pacotes de benefícios. Benefícios comuns a empregados incluem seguro de saúde, seguro de vida, plano odontológico e descontos para produtos de funcionários. Quando os empregados são demitidos, seus benefícios geralmente também são, portanto, os Recursos Humanos devem manter registros das datas exatas de contratação e rescisão de cada funcionário.

Terceirização

Terceirização refere-se a empresas dando trabalho a contratados independentes fora da empresa e não a funcionários internos. Contratados independentes são trabalhadores independentes que pagam seus próprios impostos e seguros. A terceirização é uma das questões mais comuns de recursos humanos, já que muitas empresas estão contratando freelancers em vez de criar mais custos indiretos ao contratar funcionários internos adicionais. Os custos indiretos incluem equipamentos e espaço de trabalho, além de benefícios como seguro médico.

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