Plano de Retenção de Empregados
Definição e Conceitos
Um plano de retenção de funcionários é um plano para operar um negócio usando técnicas projetadas para manter bons funcionários. A retenção de funcionários é benéfica para o negócio, pois a retenção de funcionários reduz os custos gastos na contratação e treinamento de novos funcionários para substituir funcionários perdidos. Fatores que afetam a retenção de funcionários são muitos e incluem recompensas, comunicação e um senso de propósito no trabalho. Ao trabalhar para discernir o que os funcionários querem de um emprego, um empregador pode elaborar um plano efetivo de retenção de funcionários para ajudar a desenvolver uma força de trabalho da empresa com conteúdo de longo prazo.As recompensas constituem uma parte importante de um plano bem-sucedido de retenção de funcionários, mas devem ser recompensas que os funcionários desejam. Muitos empregadores cometem o erro de tentar adivinhar quais recompensas os funcionários querem de uma situação de trabalho. Muitas vezes, ouvir os funcionários e perguntar o que eles querem pode revelar problemas que podem ser resolvidos com facilidade ou que podem ser atendidos por um custo extra mínimo. Por exemplo, se uma empresa contrata funcionários e lhes promete café premium de alta qualidade no trabalho e depois muda para o café genérico de mercearia, os funcionários podem ficar chateados com o corte de seus benefícios e procurar outro emprego, especialmente se forem oferecidos alguns outros incentivos. . Um plano de retenção de funcionários levaria em conta o desejo dos funcionários por um café de qualidade para evitar a perda de funcionários cuja retenção depende do café de qualidade,
A má retenção de funcionários pode ser uma indicação de problemas gerais na empresa. Não importa quais medidas o empregador adote em um plano de retenção de funcionários, recompensas e incentivos servirão apenas como uma solução temporária para problemas fundamentais da empresa. Problemas profundos da empresa, como salários baixos ou um ambiente de trabalho hostil, sempre causarão má retenção dos funcionários, e esses problemas só podem ser solucionados abordando-os diretamente e alterando as condições que contribuem para os problemas do local de trabalho. Os empregadores que abrigam ou permitem o desenvolvimento de más condições de trabalho ou um local de trabalho excessivamente sexualizado só poderão reter funcionários dispostos a lidar com condições de trabalho desagradáveis; empregados com habilidade que são empregáveis em outros lugares deixarão condições precárias assim que uma posição adequada se abrir.
As entrevistas de saída com os funcionários que estão deixando a empresa podem oferecer uma fonte valiosa de informações sobre como as práticas da empresa afetam o desejo individual dos funcionários de permanecer na empresa. Quando os funcionários estão deixando a empresa, eles geralmente se sentem mais livres para expressar suas opiniões sobre os problemas dentro da empresa do que quando estavam empregados. Embora um funcionário bem treinado possa já ter sido perdido na entrevista de saída , o entrevistador pode obter informações valiosas do funcionário que está saindo, o que pode impedir que uma situação semelhante cause perda de funcionários no futuro.