Tipos de Teoria do Comportamento Organizacional
Definição e Conceitos
Teoria do comportamento organizacional geralmente representa conceitos que ajudam uma empresa a criar melhores práticas de gerenciamento. Em alguns casos, essas teorias podem significar a criação de uma estrutura no negócio; em outros casos, pode ser treinamento de pessoal para diferentes atividades. Os tipos mais comuns de comportamento organizacional incluem o clássico, a contingência e os sistemas, entre outros. A primeira teoria assume as práticas de gestão de uma empresa, a segunda analisa o gerenciamento de conflitos em uma organização e a última representa uma teoria de sistemas inter-relacionados. Uma empresa pode usar uma teoria ou transição para outra, se assim desejar, desde que o novo comportamento aumente a eficiência operacional do negócio.A teoria do comportamento organizacional clássico geralmente inclui quatro partes, embora formas mais recentes dessa teoria possam incluir mais partes. São eles: encontrar a melhor maneira de concluir tarefas, adequar o melhor funcionário a cada tarefa, supervisionar os funcionários de perto, ao mesmo tempo em que usa recompensas e punições por motivação, e usar o planejamento e o controle gerencial na empresa. Cada parte é importante para todas as atividades de uma empresa, com o resultado final dessa gestão sendo melhorada eficácia e eficiência. Essa teoria clássica também pode se enquadrar na teoria do gerenciamento científico. Essa teoria também é muito difícil de concluir quando comparada a outras teorias do comportamento organizacional.
Na maioria das empresas, o conflito não é visto como benéfico e a maioria dos executivos de nível superior procura maneiras de evitá-lo. A teoria do comportamento organizacional de contingência, no entanto, entende que o conflito é inevitável, embora seja usualmente administrável. Portanto, proprietários e executivos devem encontrar maneiras de gerenciar e controlar conflitos entre trabalhadores, departamentos e grupos externos. As empresas que participam dessa teoria organizacional geralmente dão mais controle gerencial a gerentes e supervisores de nível inferior. Isso permite o controle de conflitos em níveis mais baixos, sem a microgestão dos executivos de nível superior.
A teoria do comportamento organizacional dos sistemas considera as empresas como partes individuais, porém inter-relacionadas, de uma operação muito maior. Se a equipe de gerenciamento da empresa muda apenas um aspecto de um departamento, isso pode causar reverberações que passam por outros departamentos. Sob essa teoria, é importante entender que um equilíbrio dinâmico deve existir para que a empresa continue operando eficientemente. Além disso, alguns relacionamentos não-lineares podem existir entre variáveis que adicionam ainda mais complexidade à organização como um todo. Essas variáveis adicionais - junto com as já conhecidas - podem dificultar o controle de uma entidade que funciona sob a teoria de comportamento organizacional de sistemas.